整備工場のホームページ、自作か外注か
― 分かれ目の見極め方

まず決める ― ホームページに何をさせたいか

自作か外注かを比べる前に、あなたが決めることが一つあります。ホームページに何をさせたいか、です。ここがあいまいなまま手段を比べると、必要のないものに払うか、足りないもので止まるかのどちらかになります。求めるはたらきは、おおよそ次の段階で重くなります。

多くの店は、最初は上の2行で足ります。スマホで近所の店を探す人は増え続けていて、世帯のスマートフォン保有は9割を超えています。その人が見て困らない情報が載っていれば、看板としての役目は果たせます。下の3行が欲しくなったときが、外注を考える入口です。

自作が向く店、向かない店

自作ツール（ペライチ、Wix、Jimdoなど）は、用意された型に文字と写真を入れれば、その日のうちに公開できます。最大の利点は費用です。月額の利用料だけで、初期につくる費用はほぼかかりません。中身を自分で握れるので、料金を変えたら自分で直せます。

一方で、つくる時間はあなたの時間です。整備業は人手が薄く、JASPAの調べでは整備要員1人あたりの年間整備売上は1,562万円。その時間をホームページに回すと、現場が一人減ります。自作の「無料」が割高に転ぶのは、ここです。向き不向きを分けると次のようになります。

• 自作が向く店：まず看板として出したい。料金や情報を自分でこまめに直したい。月数千円の利用料に収めたい。文章や写真を自分で用意できる。
• 自作が向かない店：現場が忙しくページづくりの時間が取れない。ネット予約を受けたい。検索で新規を取りにいきたい。デザインや写真に自信がなく、見せ方で差をつけたい。

外注が向く店、向かない店

外注は、つくる手間と専門の知恵を業者に渡す選び方です。検索で見つかりやすいつくり、ネット予約の組み込み、スマホでの見やすさ、写真の撮り方まで任せられます。あなたは現場に集中できます。費用は、つくる初期費用と、その後の更新・保守の費用がのります。金額は中身で大きく動くので、相場の見方は制作費の記事にまとめました。

注意したいのは、外注すれば中身まで埋まるわけではないことです。あなたの店の強み、料金の見せ方、載せる写真は、結局あなたから渡すものです。ここを業者任せにすると、よそと変わらないページになります。外注の向き不向きは次のとおりです。

• 外注が向く店：現場が忙しく自分の時間が取れない。ネット予約や地域検索で新規を本気で取りたい。写真や見せ方で店の人柄を伝えたい。長く使う土台をきちんとつくりたい。
• 外注が向かない店：まだ何を載せるか固まっていない。月々の保守費を出す余裕がいまはない。とりあえず看板があればいい。自分で直せないと不安だ。

外注へ動く分かれ目

自作で出したあと、次のどれかに当てはまったら、外注を考える線に入っています。当てはまる数が多いほど、自作の手間より外注のほうが安くつきます。

逆に、4つのどれにも当てはまらないなら、いまは自作のままで足ります。外注は、欲しいものがはっきりしてから動くほど、無駄な費用を払わずにすみます。

まず自作、次に外注 ― 回り道しない順番

自作と外注は二択ではなく、順番でつながっています。先に自作で1ページ出すと、自店に何が要るかが手を動かしながら分かります。載せる内容、料金の見せ方、使う写真。これらは自作で書きためたものを、そのまま外注に渡せます。

「自作したものを外注に引き継げるか」とよく聞かれますが、ページの仕組み自体はつくり直しになることが多いです。ただし、固めた中身は引き継げます。だから自作の時間は無駄になりません。むしろ、中身が決まっているほど外注は早く安く仕上がります。順番をまとめると、こうなります。

今日やること ― 1ページ出す

迷っている時間がいちばんもったいないので、まず手を動かします。自作ツールの無料プランで、1ページだけ公開してください。完璧でなくていい。出してみて初めて、自店に何が足りないかが見えます。

このメモが、外注を考えるときの発注書になります。足りないものが「予約」「検索で出たい」「見せ方」に及んだら、4つの分かれ目に入った合図です。自作で内容を固めてから外注に進むのが、いちばん安く、後悔しない道です。反応が出ないと感じたら、直す場所は反応のないホームページの記事で点検できます。

よくある質問